Sistemul de bilet electronic este testat pe ruta de troleibuz nr. 30 din Chișinău

Proiectul „MOVE IT like Lublin”, finanțat de Uniunea Europeană și implementat de Primăria Municipiului Chișinău, în parteneriat cu Primăria orașului Lublin, Polonia, informează că sistemul de bilet electronic este testat în această perioadă, pe ruta de troleibuz nr. 30, una dintre cele mai frecvent utilizate linii din oraș, care leagă Aeroportul Internațional Chișinău de centrul capitalei.

Aceasta este singura linie pe care se desfășoară testarea, în cadrul unei etape pilot menite să evalueze funcționarea unui sistem electronic de bilete în transportul public.

De menționat că, în faza de testare, 7 troleibuze de pe ruta 30 au fost dotate cu echipamente digitale pentru validarea biletelor. Călătorii au acces la două modalități de achiziție a biletelor:

Prima opțiune, plata în numerar, biletul se achiziționează direct la taxator, care utilizează un aparat electronic pentru emiterea biletului. În general, sistemele moderne de ticketing pot include și automate de vânzare a biletelor instalate în stațiile de așteptare, păstrând astfel o opțiune accesibilă pentru persoanele care nu dispun de telefon mobil sau întâmpină dificultăți și preferă plata în numerar.

A doua opțiune este achiziția digitală, prin intermediul aplicației mobile sau a portalului web „e-Bilet Chișinău”, disponibilă în App Store și Google Play. Biletul cumpărat apare în aplicație sub forma unui cod QR și trebuie scanat la urcarea în vehicul, folosind același tip de validator. Aplicația oferă utilizatorilor acces rapid la achiziția biletelor, contribuind la reducerea biletelor tipărite pe hârtie.

În paralel, echipele de implementare și suport tehnic beneficiază de instruire specializată, pentru a asigura funcționarea fără întreruperi a sistemului.

Scopul principal al acestei inițiative este testarea, într-un cadru restrâns, a funcționării sistemului de ticketing electronic pe ruta de troleibuz nr. 30. Această etapă pilot va permite evaluarea  funcționării sistemului  într-un cadru controlat, identificarea eventualelor provocări tehnice sau de utilizare care pot apărea în condiții reale de operare și observarea modului în care pasagerii interacționează cu noul sistem.

Datele colectate până în prezent indică un interes semnificativ din partea călătorilor pentru adoptarea unor soluții moderne de plată. Potrivit unui sondaj recent, aproximativ 60% dintre locuitorii Chișinăului, indiferent de vârstă, ar prefera să achite călătoria folosind soluții digitale precum cardul bancar, card în forma unui abonament de călătorie sau aplicație mobilă.

Background Information:

The “MOVE IT like Lublin” project – the Initiative for the sustainable development of public transport in the municipality of Chisinau, funded by the European Union, is implemented based on a partnership between the Chisinau City Hall and the Lublin City Hall in Poland. The project will be implemented by 2025 and will provide support to transform public transport services in the city into a more inclusive, safer, more resilient and more sustainable transport system. The total budget of the project is worth 3,500,000 euros, of which 3,325,000 euros is the European Union's contribution in the form of a grant, and 175,000 euros are allocated by the Chisinau City Hall.